Question 1

培训计划的退款/退出/转让政策是什么？

Accepted Answer

因未交付课程而退学的退款学生将被书面通知替代学习安排（如果有）。如果学生决定退学，学生有权获得全额课程费用的退款。

课程日期前 7 天通知退学退款如果学生在实际课程开始前至少 1 周发出书面退学通知，学生有权获得 100% 的已付课程费用的退款。 
7 天内提款退款收到书面退学通知后，退还给学生的依据如下：
我。开课前7天以上，100%退还已缴课程费用。ii.开课前7天内，退还已缴课程费用的25%。iii.课程开始后，不予退款。

转让
希望转至工作室内另一门课程的学生必须提交书面申请。学生将在七 (7) 个工作日内收到转学结果通知。对于批准的转学，学生将被视为已退出初始课程。初始课程注册将被终止，学生将不得不重新申请新课程。

Question 2

商品的退换货政策是什么？

Accepted Answer

退款
除非根据具体情况另行规定，否则我们的订单实行不退货政策。如果您的订单有任何问题，请联系我们@

交换
改变主意了？在您下单后的 24 小时内告知我们，您将收到一张与您的订单等值的新加坡元礼品卡，您可以将其用于购买其他书籍。很遗憾，您下单后 24 小时后将无法换货。

Question 3

除了网上支付，还有哪些可用的支付方式？

Accepted Answer

对于本地学生，我们接受 PayNow、银行间转账、NETS、本地支票、.对于国际学生，我们接受电汇。详情如下：
受益人： W2 自由职业者服务银行：大华银行有限公司分公司： xxx银行代码： 7171分行代码： 23帐号： xxxxSWIFT 代码： DBSSGSG
PayNow 到 UEN No 54282945L

Question 4

最低上课人数是多少？如果我没有达到最低出勤率怎么办？

Accepted Answer

获得 SSG 资助的本地学生必须在两个教室都达到 100% 的出勤率。

Question 5

交货方式是什么？

Accepted Answer

1.自取
取货时间：周一至周日（包括 PH）1030 小时至 1700 小时取货地点：130 Owen Road, Singapore 218394 一旦订单状态设置为“完成” ”，订单通常需要 x 个工作日来准备。

<强>2。交货方式
1. 仅在新加坡大陆地区提供快递（圣淘沙岛将产生额外费用）。
2. 订单通常会在下订单后的 x 个工作日内交付给客户，并视库存情况而定。
3. 如果没有人收到物品或由于最后一刻交货时间或地址的变化，将收取额外的运费。
4. 客户应提供正确的地址、收件人姓名和联系电话，以便交付。
5. 
3.运费
客户必须根据送货公司的费率承担送货费用（可能会不时更改）。
1. 新加坡大陆运费为每个地点/地址 5 美元。
2. 每个地点/地址的圣淘沙岛运费为 10 美元。

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